Администратора одной из тульских поликлиник отстранили от работы
Жалобы жителей региона на ненадлежащее качество оказания услуг в некоторых государственных учреждениях здравоохранения Тульской области не редкость. В том числе, некоторые обращают внимание на грубость и невнимательность медицинского персонала.
Как сообщают в министерстве здравоохранения Тульской области, сотрудники ведомства регулярно проверяет подобные сообщения, и взаимодействует с руководителями государственных учреждений здравоохранения региона по устранению выявленных нарушений.
Так, пациенты поликлиники Городской больницы № 11 г. Тулы жалуются на медицинский персонал. Утверждают, что медсестры ведут себя грубо, руководство больницы отсутствует на рабочем месте.
В данной поликлинике рабочей группой министерства здравоохранения региона начато внедрение проекта «Бережливая поликлиника». Действительно, факты, указанные в обращении, частично подтвердились. Администратором зала работала сестра-хозяйка. Ее уже отстранили от исполнения данных обязанностей. В поликлинике провели генеральную уборку, организовали более эффективную работу регистратуры. Будут решать и кадровые вопросы. Главному врачу учреждения поставлен срок реализации