Виртуальный помощник МФЦ помогает тулякам получить налоговое уведомление

22 500 обращений обработал виртуальный помощник МФЦ Тульской области в сентябре. За месяц виртуальный помощник МФЦ по телефону 8 800 450 00 71 записал в отделения и проконсультировал более 21 500 жителей Тульской области. Еще около 1 000 обращений робот обработал в чатах на сайтах Госуслуги 71 и МФЦ.

Сервис работает круглосуточно. Среди востребованных вопросов – запись в МФЦ и консультации по получению налогового уведомления и квитанции для оплаты налогов.

Как записаться в МФЦ для получения налогового уведомления:

• позвонить по номеру 8 800 450 00 71;

• сказать: «записаться на прием для заказа налогового уведомления»;

• выбрать удобное отделение, дату и время;

• получить номер талона и узнать, какие документы понадобятся.

Получить консультацию через чат можно на сайтах МФЦ или Госуслуги 71. В сообщении напишите «Налоговое уведомление», выберите «Налоги/налоговые льготы», а затем – «Прием заявления о выдаче налогового уведомления». Робот предложит варианты получения услуги.