Магазин «Связной» заплатит за отказ заменить некачественный товар покупателю из Алексина

Об этом сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Тульской области.

По данным ведомства покупатель из Алексина подал в суд на магазин «Связной». Поводом для иска стал отказ заменить некачественный технически сложный товар на аналогичный. В качестве государственного органа для дачи заключения по гражданскому делу в целях защиты прав потребителей выступил Алексинский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области.

В результате судья, исследовав материалы дела, доводы истца и заключение надзорного органа, установил, что ответчик нарушил права потребителя. Исковые требования признаны законными и магазин теперь обязан не только заменить некачественный товар, но также оплатить неустойку за просрочку выполнения требования потребителя, штраф и компенсировать моральный вред.